Gubernur Bengkulu Audiensi Dengan Ombudsman, Penyampaian Penilaian Tahun 2023

Avatar Of Wared
Gubernur Bengkulu Audiensi Dengan Ombudsman, Penyampaian Penilaian Tahun 2023
Dalam Audiensi Ini Gubernur Rohidin Sampaikan Pesan-Pesan Penting

Satujuang- bersama terkait penyampaian hasil penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2023.

“Ini mereka dari Ombudsman, mereka melakukan proses penilaian yang memang sudah semestinya. Akan tetapi penilaian yang sesunggunya itu ada pada masyarakat, yang merasakan dampak dari pada pelayanan publik,” kata Rohidin usai di Balai Raya Semarak , Selasa (23/4/24).

Gubernur Bengkulu Audiensi Dengan Ombudsman, Penyampaian Penilaian Tahun 2023

Dari beberapa penilaian ini, kata Rohidin, pelayanan tingkat provinsi berada di zona hijau. Seperti RSUD M Yunus, Dinas dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil).

Baca Juga :  Provinsi Bengkulu Berpotensi Raih Penghargaan Pembangunan Daerah 2024

“Saya pesankan, jangan puas atas pencapaian yang telah diraih ini dan mari terus berinovasi untuk masyarakat ,” lanjutnya.

Gubernur Bengkulu Audiensi Dengan Ombudsman, Penyampaian Penilaian Tahun 2023
Dalam Diketahui Provinsi Masuk Dalam Zona Hijau

Sementara itu, Pejabat sementara (Pjs) Jaka Andika menjelaskan kreteria penilaian yang dilakukan oleh Ombudsman terdiri dari beberapa aspek.

Pertama dari sisi kompetensi pelayanan publik, kedua pemenuhan standar pelayanan publiknya, ketiga penunjang sarana dan prasarana pelayanan publik dan yang terakhir pengelolaan pengaduan dan indeks persepsi masyarakat pengguna layanan publik.

Baca Juga :  Tanggapi Arahan Presiden Jokowi, Gubernur Rohidin : Ini Harus Sampai Target Yang Telah Ditetapkan

“Jadi keempat itu yang kita lihat dan kita nilai,” jelas Jaka.

Lanjutnya, kreteria penilaian tersebut sudah sesuai dengan peraturan UU No 25 tahun 2009. Untuk saat ini, nilai layanan publik tertinggi yaitu dengan total nilai 94 kemudian disusul Selatan yang nilainya hampir sama dan masuk dari empat dimensi penilaian Ombudsman. (Adv/Red)